網上購買食品，下單前要注意做到“三查三看”;網購保健食品應注意產品包裝上有無“小藍帽”;網絡訂餐應謹慎選擇生冷食品……近日，市食藥監局發布了《網購食品消費提示》，從各個方面提醒市民網購食品需要注意的事項。
網購食品下單前註意“三查”
●查賣家資質，看是否公示食品經營許可證（食品流通許可證）或食品生產許可證，公示畫面是否清晰、易於辨識，銷售的食品是否在批准的生產經營許可範圍內。
●查商品信息，看是否詳細說明食品名稱、成分或者配料表、產地、生產日期、保質期、貯存條件，生產者名稱、地址、生產許可證等信息。對在貯存、運輸、食用等方面有特殊要求的食品，是否有明確的說明和提示。
新《食品安全法》明確規定，食品的標籤、說明書不得含有虛假內容，不得涉及疾病預防、治療功能。對賣家宣稱有疾病預防、治療功能的食品，或明示暗示有保健功能的非保健食品，消費者務必謹慎購買。
●查賣家信譽，看發布的買家評價是否真實，對買家的投訴能否及時有效處理反饋。
網購保健食品應注意產品包裝上有無“小藍帽”
市食藥監局相關負責人指出，消費者在網絡上購買保健食品、特殊醫學用途配方食品和嬰幼兒配方食品，注意以下事項：
●注意查看賣家有沒有發布產品的註冊證書或者備案憑證，有沒有提供可以到食品藥品監督管理部門網站對應數據查詢頁面的鏈接。如果賣家沒有提供上述信息，或在權威部門查詢不到相應信息，或賣家發布的產品說明與權威部門數據查詢信息不一致，消費者請務必謹慎購買。
●保健食品具有特定的保健功能或補充維生素、礦物質，是供特定人群食用的食品，但它不能代替藥品，不能宣傳疾病治療、預防作用。嬰幼兒配方乳粉也不得宣稱具有益智、增強抵抗力、提高免疫力、保護腸道等功能或保健作用。消費者不要輕信賣家的虛假誇大宣傳，要認真查看特殊食品標籤和產品說明書，根據自身需要有針對性地選擇購買，並按說明書的要求正確食用。
●網購嬰幼兒配方食品，可要求賣家提供生產廠家出具的該批次食品檢驗合格報告。對不能提供的，消費者請務必謹慎購買。
●特殊醫學用途配方食品中的特定全營養配方食品不得上網銷售，消費者請務必謹慎購買。
●網購的保健食品到貨後，要注意確認產品包裝上有沒有保健食品標誌（“小藍帽”），保健食品標識和批准文號可在國家食品藥品監督管理總局網站數據庫查詢。沒有保健食品標識的非法保健食品，不要簽收，及時退貨。
●網購特殊食品，請注意保留消費諮詢記錄及消費憑證。遇到有虛假宣傳產品疾病治療、預防功能的食品和保健食品，以及銷售非法保健食品的，可撥打電話投訴舉報。
網絡訂餐應謹慎選擇生冷食品
網絡訂餐又需要注意哪些事項呢？該局相關負責人指出–
●選擇合法正規的餐飲服務單位訂餐。注意查看該餐飲服務單位是否公示食品經營許可證（或餐飲服務許可證），以及餐飲服務食品安全監督量化分級管理信息。注意查看許可證上的經營範圍、經營地址與訂餐平台發布的信息是否一致。切勿向無許可證，許可信息不全或許可信息與實際經營範圍、經營地址不一致的餐飲服務單位訂餐。
●請盡量選擇附近的餐飲服務單位送餐，及時食用，勿長時間存放，確保食品加工完成後兩小時內能夠送達並食用。
●請謹慎選擇生冷食品。如需訂購冷菜、生食（如醉泥螺、醉蝦、醉蟹等醃製生食水產品、生魚片、拌黃瓜等）、冷加工糕點（含奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕等） 、預拌色拉等高風險食品，務必仔細諮詢核實餐飲服務單位是否具備相應的保溫、冷藏（凍）配送條件。
●簽收訂餐時注意查看送餐容器和包裝材質是否乾淨整潔、保持完好，並查看送餐容器和包裝上是否標註製作時間、保質期或者食用時間提示、經營者名稱和聯繫方式等信息。如簽收訂餐時發現食品安全問題，建議留存證據、拒絕簽收，並及時向餐飲服務單位和訂餐平台投訴。
據了解，根據新《食品安全法》規定，消費者通過網絡食品交易第三方平台購買食品，其合法權益受到損害的，可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償。消費者在網購食品時一定要注意索要發票，要妥善保存交易憑證、實物圖片、聊天記錄等信息，這些數據是發生糾紛時進行維權的重要證據。同時，要留意食品的生產日期、成分等信息，選擇知名度高的電商平台，謹防上當受騙。消費者如果在網購中發生食品安全問題糾紛，可向網絡食品交易第三方平台提供者所在地、入網食品生產經營者所在地食品藥品監督管理部門投訴舉報。
