文/本站記者整理編輯
近日，勞動部長洪申翰宣布停止公部門推行「5S管理」，這項源自日本企業的管理文化包括整理、整頓、清掃、清潔及素養，曾被醫療業廣泛採用，甚至延伸為「7S」，增加了安全與節約的規範。然而，這套制度在醫療場域的執行卻引發勞動者不滿，成為壓榨護理人員的重要因素之一。
5S的初衷與偏離
5S的初衷在於提升職場秩序與安全，確保藥品分類正確、物資擺放有序，以避免醫療過程中的失誤。然而，部分醫院的實施方式矯枉過正。護理師們不僅要處理繁重的醫療工作，還被要求提早到班擦拭器材，甚至面對清潔考核與競賽的壓力。北市醫師職業工會指出，護理師常因參與這些活動被迫犧牲休息時間，而在人力短缺的情況下，這些形式主義更加重了工作負擔。
衛福部：應重視病安與員工尊嚴
對此，衛福部次長林靜儀明確表態，醫療場域的整潔與規範應以病人安全為核心，而非視覺效果。她批評部分醫院在評鑑中要求一眼看去櫃子一塵不染，甚至護理師的水杯與便當都被強制收納，這樣的要求完全背離了5S的精神。
林靜儀強調，醫療機構應安排清潔或行政人員分擔相關工作，避免加重護理師的負擔。她也呼籲醫院提供友善且具尊嚴的休息空間，而非讓護理師藏起便當或在工作中狼狽進食。護理師的核心工作是照顧病人，而不是負責環境美化。
全面檢討，回歸理性管理
林靜儀表示，衛福部內部已停止推行5S，未來將要求相關單位全面盤點醫院5S實施現狀，重申其真正精神，並減少對醫療人員的精神壓力。她認為，醫院應推動更正面的溝通文化，摒棄高壓式的管理方式，避免造成職場霸凌與情緒對立。
展望未來
5S運動原本的意義在於提升工作場域的效率與安全，但在實踐中卻被誤解甚至扭曲。隨著勞動部與衛福部的聯手檢討，醫療機構有望回歸專業與理性，讓護理師在更尊重與友善的環境中，專注於病患照護，真正實現「以人為本」的醫療價值。
